Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları; ANAMETA BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ tarafından işletilen web sitesi, dijital iletişim formları, teklif talep alanları, referans erişim ekranları, doküman indirme bağlantıları, kurumsal bilgilendirme sayfaları ve çevrim içi hizmet tanıtımlarının kullanımına uygulanır.

• Bu doküman, ziyaretçiler, müşteriler, aday müşteriler, çözüm ortakları ve tedarikçiler için genel kullanım koşullarını belirler.
• Proje, satış, lisanslama, danışmanlık, bakım-destek veya güvenlik hizmetleri ayrıca özel sözleşmelere tabi olabilir.
• Özel sözleşme hükümleri ile bu metin arasında çelişki olması halinde, ilgili özel sözleşme hükümleri öncelikli uygulanır.

Web sitesini ziyaret eden, form dolduran, dosya indiren, teklif talep eden veya ANAMETA BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ dijital kanallarını kullanan kişiler bu Kullanım Şartları’nı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

• Kullanım şartlarını kabul etmeyen kullanıcıların siteyi ve dijital hizmet alanlarını kullanmaması gerekir.
• Şartlar, önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir; güncel sürüm web sitesinde yayımlandığı anda geçerli olur.
• Kullanıcının siteyi kullanmaya devam etmesi, güncellenmiş şartları kabul ettiği anlamına gelir.

Web sitesi; ANAMETA BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ’nin kurumsal faaliyetlerini, teknoloji çözümlerini, hizmet alanlarını, iletişim kanallarını ve bilgilendirme içeriklerini sunmak amacıyla hazırlanmıştır.

• Site içerikleri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; kesin teklif, garanti veya sözleşme taahhüdü oluşturmaz.
• Kullanıcılar siteyi hukuka, dürüstlük kurallarına, kamu düzenine ve üçüncü kişi haklarına uygun şekilde kullanmalıdır.
• Site üzerinden iletilen talepler, ANAMETA tarafından değerlendirilir; her başvuruya teklif verilmesi veya hizmet sağlanması zorunlu değildir.

Yazılım geliştirme, sistem altyapısı, network çözümleri, siber güvenlik, yapay zeka, blockchain, oyun teknolojileri, lisanslama, danışmanlık, eğitim ve kurumsal teknoloji hizmetlerine ilişkin açıklamalar genel bilgilendirme niteliğindedir.

• Hizmet kapsamı; ihtiyaç analizi, teknik değerlendirme, teklif ve yazılı onay süreçleriyle netleşir.
• Sitede yer alan örnek hizmet başlıkları, her müşteri için aynı kapsamda hizmet sağlanacağı anlamına gelmez.
• Teknik gereksinimler, güvenlik seviyesi, entegrasyon ihtiyaçları, üçüncü taraf lisansları ve operasyonel koşullar hizmet kapsamını değiştirebilir.

Web sitesi üzerinden yapılan teklif, demo, analiz, referans veya iletişim talepleri otomatik olarak sözleşme ilişkisi kurmaz. Ticari ilişki; ANAMETA tarafından hazırlanan yazılı teklifin, sözleşmenin veya sipariş onayının ilgili taraflarca kabul edilmesiyle oluşur.

• Fiyat, teslim süresi, kapsam, bakım, destek, lisans ve ödeme koşulları yazılı teklif veya sözleşmede belirlenir.
• Tekliflerde belirtilmeyen ek talepler, değişiklik istekleri veya kapsam genişlemeleri ayrıca ücretlendirilebilir.
• Proje teslimi, kabul kriterleri, revizyon sayısı, destek kapsamı ve SLA koşulları ilgili sözleşmede düzenlenir.

Kullanıcılar ve müşteriler; doğru, güncel ve kendilerine ait bilgileri paylaşmakla; erişim bilgilerini korumakla; ANAMETA’ya iletilen teknik, ticari ve kişisel verilerin hukuka uygun şekilde elde edilmiş olmasını sağlamakla yükümlüdür.

• Yanıltıcı, eksik, sahte veya üçüncü kişilere ait bilgilerin izinsiz paylaşılması yasaktır.
• Müşteri; proje için gerekli doküman, erişim, onay ve teknik bilgileri zamanında sağlamakla sorumludur.
• Geciken onaylar, eksik bilgiler veya hatalı teknik yönlendirmeler proje takvimini ve maliyetleri etkileyebilir.

Web sitesi, sistemler, formlar, dosya erişimleri veya dijital kanallar hiçbir şekilde hukuka aykırı, zararlı, yanıltıcı, yetkisiz veya güvenlik riski oluşturacak amaçlarla kullanılamaz.

• Yetkisiz erişim, brute force, scraping, spam, phishing, malware, exploit veya servis dışı bırakma girişimleri yasaktır.
• Site altyapısını, formları veya erişim mekanizmalarını aşırı yükleyecek otomasyonlar kullanılamaz.
• ANAMETA adını, markasını, çalışanlarını veya hizmetlerini taklit eden yanıltıcı iletişim ve temsil faaliyetleri yapılamaz.

Referans anahtarları, özel dosya bağlantıları, teklif erişimleri, müşteri portalları, demo hesapları veya teknik erişim bilgileri yalnızca yetkilendirilen kişi veya kurum tarafından kullanılmalıdır.

• Kullanıcılar kendilerine verilen erişim bilgilerini gizli tutmak ve üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür.
• Şüpheli erişim, kötüye kullanım veya güvenlik ihlali tespit edilirse ilgili erişimler sınırlandırılabilir veya sonlandırılabilir.
• Güvenlik ihlali şüphesi bulunan durumlarda kullanıcıların ANAMETA ile gecikmeden iletişime geçmesi gerekir.

Web sitesinde yer alan tüm metinler, tasarımlar, arayüzler, grafikler, görseller, ikonlar, kod yapıları, marka unsurları, dokümanlar ve kurumsal içerikler ANAMETA’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

• İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma, yayınlama, tersine mühendislik veya ticari kullanım yasaktır.
• ANAMETA tarafından geliştirilen genel framework, metodoloji, araç, know-how ve yeniden kullanılabilir bileşenler aksi yazılı olarak belirtilmedikçe ANAMETA’ya aittir.
• Müşteriye özel geliştirilen teslimatların mülkiyet ve kullanım hakları ilgili sözleşme hükümlerine göre belirlenir.

ANAMETA adı, logosu, kurumsal kimliği, hizmet adları, proje isimleri ve marka unsurları yazılı izin olmadan kullanılamaz. Hiçbir kullanıcı veya üçüncü kişi, ANAMETA adına yetkili temsilci, bayi, partner veya satıcı gibi hareket edemez.

• ANAMETA markası; yanıltıcı, izinsiz, ticari veya itibar zedeleyici biçimde kullanılamaz.
• Müşteri, çözüm ortağı veya tedarikçi ilişkisi tek başına logo kullanım hakkı vermez.
• Referans, başarı hikayesi veya iş ortaklığı duyuruları ayrıca yazılı izin gerektirebilir.

Web sitesinde Microsoft, Google, IBM, Kaspersky, Unity, Unreal Engine veya benzeri üçüncü taraf teknoloji, ürün, servis veya marka adlarına referans verilebilir. Bu marka ve servisler ilgili hak sahiplerine aittir.

• Üçüncü taraf marka adlarının kullanılması otomatik olarak resmi partnerlik, yetkili satıcılık veya temsil ilişkisi anlamına gelmez.
• Üçüncü taraf ürün ve servislerin lisans, kullanım, fiyatlandırma ve destek koşulları ilgili sağlayıcıların kendi şartlarına tabidir.
• ANAMETA, üçüncü taraf servislerdeki kesinti, fiyat değişikliği, politika değişikliği veya teknik sınırlamalardan doğrudan sorumlu tutulamaz.

Kullanıcıların paylaştığı kişisel veriler; ilgili mevzuat, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası kapsamında işlenir. Kullanım Şartları, bu politika metinlerinin yerine geçmez; onlara ek olarak uygulanır.

• Formlar aracılığıyla iletilen bilgiler talep değerlendirme, iletişim, teklif ve hizmet süreçleri için kullanılabilir.
• Müşteri sistemlerine ilişkin teknik bilgiler, erişimler ve dokümanlar gizlilik ve sözleşme koşullarına uygun şekilde değerlendirilir.
• Kullanıcılar kişisel veri hakları için ilgili KVKK başvuru kanallarını kullanabilir.

ANAMETA, web sitesinin güvenli, güncel ve erişilebilir olması için makul teknik önlemleri alır. Ancak internet altyapısı, bakım çalışmaları, siber olaylar, servis sağlayıcı kesintileri veya teknik arızalar nedeniyle erişim kesintileri yaşanabilir.

• Site erişiminin kesintisiz, hatasız veya sürekli güncel olacağı garanti edilmez.
• Planlı bakım, güvenlik güncellemesi veya acil müdahale nedeniyle site geçici olarak devre dışı bırakılabilir.
• Sitedeki bilgilerin doğruluğu için özen gösterilir; ancak teknik veya içerik hataları oluşabilir.

ANAMETA, web sitesinde yer alan genel bilgilendirmelerin kullanımı nedeniyle doğabilecek dolaylı zararlar, veri kaybı, gelir kaybı, iş kesintisi, üçüncü taraf servis sorunları veya kullanıcının kendi kararlarından kaynaklanan sonuçlardan sorumlu tutulamaz.

• Site içeriği profesyonel teknik, ticari veya hukuki danışmanlık yerine geçmez.
• Her hizmet kapsamı yazılı teklif, sözleşme veya proje dokümanı ile ayrıca belirlenir.
• ANAMETA’nın sorumluluğu, uygulanabilir mevzuatın izin verdiği ölçüde ve ilgili sözleşme sınırları içinde değerlendirilir.

Web sitesi ve içerikleri “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulur. ANAMETA, site içeriklerinin belirli bir amaca uygunluğu, kesintisizliği, hatasızlığı veya üçüncü taraf beklentilerini karşılayacağı konusunda genel garanti vermez.

• Hizmetlere ilişkin garanti, bakım, destek veya performans taahhütleri ancak yazılı sözleşmede açıkça belirtilmişse geçerlidir.
• Teknik öneriler, ön analizler veya genel değerlendirmeler proje sözleşmesi yerine geçmez.
• Üçüncü taraf lisans, ürün veya servisler için ilgili sağlayıcının garanti ve kullanım koşulları geçerlidir.

Kullanıcılar; bu Kullanım Şartları’na aykırı davranışları, hukuka aykırı içerik veya veri paylaşımı, yetkisiz erişim girişimleri, üçüncü kişi haklarının ihlali veya yanıltıcı beyanları nedeniyle doğabilecek zararları karşılamakla yükümlü olabilir.

• Kullanıcının hukuka aykırı eylemleri nedeniyle ANAMETA’nın uğrayacağı doğrudan zararlar ilgili kullanıcıya rücu edilebilir.
• Üçüncü kişilere ait verilerin izinsiz paylaşılmasından kullanıcı sorumludur.
• Kurumsal müşteriler, kendi çalışanları veya yetkilendirdikleri kullanıcıların erişim ve kullanım faaliyetlerinden sorumludur.

ANAMETA; güvenlik riski, kötüye kullanım, sahte bilgi, yetkisiz erişim, ödeme veya sözleşme ihlali, sistem bütünlüğünü tehdit eden davranışlar veya hukuka aykırılık şüphesi halinde erişimleri sınırlandırabilir, askıya alabilir veya sonlandırabilir.

• Referans bağlantıları, özel dosya erişimleri ve demo hesapları süreli veya sınırlı erişimle sunulabilir.
• Askıya alma veya sonlandırma, ilgili sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
• Güvenlik amacıyla yapılan erişim kısıtlamaları önceden bildirim yapılmadan uygulanabilir.

Doğal afetler, savaş, terör, toplumsal olaylar, salgın, grev, resmi makam kararları, enerji kesintileri, internet altyapısı sorunları, siber saldırılar, veri merkezi problemleri veya ANAMETA’nın makul kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

• Mücbir sebep durumunda hizmet süreleri, teslim tarihleri veya erişim taahhütleri etkilenebilir.
• ANAMETA, mücbir sebep nedeniyle oluşan gecikme veya kesintilerden mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.
• Taraflar, mücbir sebep etkisini azaltmak için makul ticari ve teknik önlemleri almaya çalışır.

Bu Kullanım Şartları’nın yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku esas alınır. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat ve taraflar arasında varsa yazılı sözleşme hükümleri dikkate alınır.

• Yetkili mahkeme ve icra daireleri, şirketin resmi merkezine ve ilgili sözleşme hükümlerine göre belirlenebilir.
• Tüketici işlemlerinde ilgili tüketici mevzuatı ve yetkili başvuru mercileri saklıdır.
• Kurumsal sözleşmelerde ayrıca tahkim, arabuluculuk veya özel yetki şartları düzenlenebilir.

Kullanım Şartları, marka kullanımı, veri işleme, güvenlik bildirimi, erişim sorunu veya kurumsal hizmet koşullarıyla ilgili başvurular için ANAMETA BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ’nin resmi iletişim kanalları kullanılmalıdır.