Sunucu & Sanallaştırma
AD, dosya, uygulama sunucuları; VM tasarımı, kaynak planlama ve geçiş senaryoları.
- Hyper-V / VMware mimarisi
- Yedekli storage yaklaşımı
- Rol & yetki tasarımı
Sunucu, ağ, güvenlik, izleme ve yedeklilik katmanlarını tek bir kurumsal mimaride birleştiriyoruz.
Hedef: doğru kapsam, doğru bütçe ve uygulanabilir yol haritası. Tüm çıktıların dokümantasyonu ile teslim ederiz.
İhtiyacınıza göre tek modül ya da uçtan uca paket: tasarım, kurulum, güvenlik ve işletim bir arada.
AD, dosya, uygulama sunucuları; VM tasarımı, kaynak planlama ve geçiş senaryoları.
VLAN, VPN, Wi-Fi, yedek internet; kritik servisleri izole ederek performansı artırın.
Firewall, EDR, MFA, log ve olay yönetimi ile kurumsal güvenlik çerçevesi oluşturun.
Alarm, kapasite, performans ve güvenlik görünürlüğü: ölçülebilir operasyon.
RPO/RTO hedefleriyle yedekleme, replikasyon ve felaket senaryoları tasarlayın.
Microsoft 365 / Azure odaklı hibrit yaklaşım; güvenli geçiş ve maliyet optimizasyonu.
Altyapının sunucu, storage, ağ ve güvenlik katmanlarıyla kurum içinde konumlandığı modeldir. Kontrol en yüksek seviyededir; ancak operasyon, bakım ve süreklilik sorumluluğu kurum tarafındadır.
Kaynakların bulut sağlayıcı üzerinde sunulduğu modeldir. Hızlı devreye alınır, kolay ölçeklenir ve yönetilen servisler sayesinde operasyon yükünü azaltır.
Kritik iş yüklerinin kurum içinde, esneklik isteyen iş yüklerinin ise bulutta çalıştığı karma mimaridir. Doğru tasarım ile kontrol ve çeviklik arasında dengeli bir yapı sağlar.
Kurduğumuz veya devraldığımız sistem altyapıları için; bakım, müdahale, hata yönetimi, yedekleme ve erişim süreçlerini standart hale getiren kurumsal RunBook dokümantasyonu hazırlarız.
Servislerin güvenli şekilde başlatılması, durdurulması ve yeniden devreye alınması.
Servis kesintisi, bağlantı problemi, kaynak tüketimi ve erişim sorunlarında izlenecek adımlar.
Yedek alma, yedekten dönüş ve kritik veri kurtarma süreçlerinin tanımlanması.
Sunucu, servis, panel, VPN ve yönetim hesaplarının kontrollü şekilde dokümante edilmesi.
Tarafımıza ulaşmanızdan itibaren olay kaydını alır, sistemi güvenli şekilde analiz eder, müdahale adımlarını uygular ve sonucu raporlarız.
Müşteri tarafından telefon, e-posta, destek formu veya anlaşmalı destek kanalı üzerinden olay bildirimi alınır. İlk aşamada problemin kapsamı, etkilenen servisler ve aciliyet seviyesi netleştirilir.
Kesinti, performans kaybı, erişim problemi veya güvenlik riski gibi başlıklar altında olay sınıflandırılır. Müdahale önceliği, sistem etkisine göre belirlenir.
Yetkilendirilmiş erişim kanalları kullanılarak sisteme güvenli bağlantı sağlanır. VPN, uzak masaüstü, yönetim paneli veya terminal erişimi kontrollü şekilde kullanılır.
Log kayıtları, servis durumları, kaynak kullanımı, network bağlantıları ve sistem uyarıları incelenir. Problemin kök nedeni veya geçici etkisi tespit edilir.
Belirlenen probleme göre kontrollü müdahale yapılır. Servis yeniden başlatma, yapılandırma düzeltme, kaynak artırımı, erişim düzenleme veya yedekten dönüş gibi işlemler uygulanır.
Müdahale sonrası yapılan işlemler, tespit edilen nedenler ve önerilen önleyici aksiyonlar müşteriye özetlenir. Sistem son kontrollerden geçirilerek süreç kapatılır.
SLA • Dokümantasyon • Raporlama • Süreklilik